Sigorta Tahkim Komisyonu
Sigorta Tahkim Komisyonu
Sigorta poliçelerinden doğan uyuşmazlıklar, genellikle sigorta şirketinin ödemeyi reddetmesi veya beklenen tutarın çok altında bir ödeme yapmasıyla başlar. Geleneksel hukuk yolları (mahkemeler) yıllarca sürebilirken, Sigorta Tahkim Komisyonu bu süreci aylar bazına indiren, uzmanlık odaklı ve bağlayıcı bir çözüm mekanizması sunmaktadır.
1. Sigorta Tahkim Nedir ve Neden Tercih Edilmelidir?
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleriyle yaşanan anlaşmazlıkları mahkeme dışı bir yöntemle çözen yasal bir kurumdur. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu uyarınca faaliyet gösteren bu yapı, özellikle şu avantajlarıyla öne çıkar:
-
Hız: Mahkemelerde 2-3 yıl sürebilen dosyalar, tahkimde ortalama 4 ila 6 ay içinde sonuçlanır.
-
Uzmanlık: Kararlar, genel hakimler yerine sigorta hukuku ve teknikleri konusunda uzmanlaşmış hakemler tarafından verilir.
-
Maliyet: Başvuru harçları ve giderleri, genel mahkemelere kıyasla çok daha uygundur.
2. Tahkime Başvuru Şartları Nelerdir?
Her uyuşmazlık doğrudan tahkime taşınamaz. Başvuru yapabilmek için şu temel adımların tamamlanmış olması gerekir:
-
Ön Başvuru Şartı: İlgili sigorta şirketine yazılı olarak başvurmuş olmanız gerekir.
-
Süre Bekleme: Şirketin başvurunuza olumsuz cevap vermesi veya 15 gün (trafik sigortalarında 15 gün, diğerlerinde 15 iş günü) içinde cevap vermemiş olması şarttır.
-
Dava Açılmamış Olması: Söz konusu uyuşmazlık için mahkemeye veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmamış olmalıdır.
3. Süreç Nasıl İşler?
Başvuru yapıldıktan sonra dosya önce bir raportör tarafından incelenir. Usule uygun başvurular, bağımsız sigorta hakemlerine atanır. Hakemler, dosyayı inceleyerek nihai kararını verir.
Önemli Not: 15.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda kararlar tek bir hakem yerine üç kişilik bir hakem heyeti tarafından alınır.
4. Kararlar Kesin midir? (2026 Güncel Limitleri)
Tahkim kararları, mahkeme kararı hükmündedir ve ilamlı icra yoluyla tahsil edilebilir. Ancak uyuşmazlık miktarına göre itiraz yolları değişebilir:
-
28.000 TL'ye kadar olan kararlar kesindir (İtiraz edilemez).
-
28.000 TL üzerindeki kararlara karşı tarafların 10 gün içinde Komisyon nezdinde İtiraz Hakem Heyeti'ne başvurma hakkı vardır.
-
300.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İtiraz Hakem Heyeti kararından sonra Temyiz (Yargıtay) yolu açıktır.
Sonuç
Sigorta Tahkim Komisyonu, özellikle araç değer kaybı ve trafik kazası tazminatları gibi konularda vatandaşın haklarına en kısa sürede ulaşmasını sağlayan hayati bir mekanizmadır. Başvuruların teknik detaylar içermesi (bilirkişi raporları, mevzuat maddeleri vb.) nedeniyle, sürecin bir avukat veya uzman danışman eşliğinde yürütülmesi hak kaybını önleyecektir.
Makale bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki destek için iletişime geçiniz.
