Merkezi Takip Sistemi (MTS) Nedir? Abonelik Alacaklarında Hızlı Takip Rehberi

189 Görüntüleme 05 Kasım 2025, 15:34

Merkezi Takip Sistemi (MTS); elektrik, su, doğal gaz, internet, telefon gibi abonelik sözleşmelerinden doğan para alacaklarının ilamsız icra yoluyla elektronik ortamda başlatıldığı ve yürütüldüğü dijital takip altyapısıdır. Amaç; hız, standartlaşma ve şeffaflık sağlayarak icra dairelerinin iş yükünü azaltmak ve tarafların süreci tek bir merkezden izleyebilmesidir.

Hangi Alacaklar MTS’ye Uygundur?

Abonelik sözleşmesine dayanan para alacakları
Faturaya bağlanmış, vadesi gelmiş borçlar (elektrik/su/doğalgaz/telekom vb.)
Kural olarak temerrüt faizi ve yasal masraflar da kapsama eklenebilir.

Not: Abonelik dışındaki genel para alacakları çoğunlukla klasik ilamsız icra yoluyla takip edilir.

MTS’nin Avantajları

Hız ve maliyet: Başvuru ve tebligatın elektronik yapılabilmesiyle süreç kısalır.
Şeffaflık: Dosya hareketleri, borç, faiz ve masraf kalemleri tek ekrandan izlenebilir.
Standart süreç: Belgeler ve bildirimler tek tiptir; hatalı işlem riski düşer.
Ödeme kolaylığı: E-Devlet, banka şubeleri veya internet/mobil bankacılık üzerinden ödeme imkânı.

MTS Sürecinin Adımları (Özet Akış)

Alacaklının başvurusu: MTS üzerinden elektronik başvuru yapılır.
Ödeme emri tebliği: Borçluya MTS standart ödeme emri tebliğ edilir.
Yedi (7) gün içinde:
- Ödeme (tam borç + faiz/masraf)
- İtiraz (tamamına/kısmen/borcun niteliğine)
İtiraz yoksa: Takip kesinleşir → haciz aşamasına geçilebilir.
İtiraz varsa: Takip durur; alacaklı isterse dosyayı genel icraya çevirir ve yetkili icra dairesine intikal ettirir.
Ödeme/uzlaşma: Taraflar dilerse faiz/masraf/indirim üzerinde uzlaşabilir.

Borçluya Tebliğ Edilen MTS Ödeme Emri: 7 Günde Ne Yapmalı?

1) Borç Doğruysa → Ödeyin

Süre: Tebliğden itibaren 7 gün.
Nereye: Ödeme emrinde yer alan tahsisli hesap veya icra dairesi/banka kanalı; pratikte E-Devlet/banka yoluyla da ödenebilir.
Belge: Dekontu mutlaka saklayın.
Sonuç: Faiz ve masrafın büyümesi, haciz riski ve kredi sicili etkileri engellenir.

2) Borç Hatalıysa/Size Ait Değilse → İtiraz Edin

Süre: Tebliğden itibaren 7 gün (hak düşürücü nitelikte).
Nereye/Nasıl:
- E-Devlet/MTS üzerinden elektronik itiraz (varsa)
- Herhangi bir icra dairesine verilecek yazılı itiraz dilekçesi
İtiraz Türleri (örnekler):
- Borca itiraz: “Borç yok/ödendi/indirim var.”
- İmza itirazı: “Sözleşmedeki imza bana ait değil.”
- Faiz/kalem itirazı: Miktar, başlangıç tarihi, tür vb.
- Kısmi itiraz: Sadece bir bölüme yönelik.

Dikkat: 7 günü kaçırırsanız takip kesinleşir ve haciz dâhil zorlayıcı işlemler gündeme gelir.

MTS’ye İtirazın Sonuçları

Süre içinde itiraz: Takip kendiliğinden durur.
Alacaklının seçeneği: Dosyayı genel haciz yoluna çevirip yetkili icra dairesinde takibe devam etmek (itirazın iptali/kaldırılması/edim davası vb.).
Yargılama: Uyuşmazlık mahkemeye taşınabilir; deliller (abonelik sözleşmesi, tüketim kayıtları, sayaç/hat dökümü, fatura, ödeme dekontları vb.) değerlendirilir.

Ödeme Yapılmadığında Neler Olur?

Faiz işler: Tebliğ tarihinden itibaren yasal faiz.
Masraflar eklenir: Başvuru, tebligat, vekâlet ücreti, haciz/satış giderleri…
Haciz: Banka hesapları, maaş, taşınır/taşınmaz malvarlığına haciz.
Satış: Haczedilen mallar satılarak alacak tahsil edilir.
Kredi sicili: Olumsuz etkiler doğurabilir.

Sık Yapılan Hatalar ve Pratik Öneriler

Tebligatı yok saymak: En kritik hata. 7 gün kuralı serttir.
Sözlü savunma yetmez: Yazılı itiraz şarttır; delil ekleyin (dekont, iptal yazısı, sözleşme, sayaç tespiti).
Kısmi itirazı unutmak: Borcun bir kısmına katılıyorsanız, kısmi itiraz belirtin.
Faiz/kalem kontrolü: Faiz türü, başlangıcı, kalemlerin dayanağını kontrol edin.
Uzlaşma seçeneği: Faiz/masraf indirimi için alacaklıyla müzakere çoğu dosyada sonuç verir.

Borç Ödeme Kanalları (Pratik)

Ödeme emrindeki tahsisli IBAN / icra dairesi veznesi
Banka şubesi veya internet/mobil bankacılık (ödeme emri numarası + T.C. kimlik no)
E-Devlet/MTS ekranları (uygulamada desteklenen kanallar)
Dekont mutlaka saklanmalı; gerekirse icra dosyasına ibaz sunumu yapılmalı.